Defensoría De Las Audiencias


Defensoría de las Audiencias de SINART Costa Rica Medios

La Defensoría de las Audiencias es una instancia que surge con el objetivo de ser un canal de comunicación directo entre SINART Costa Rica Medios y sus diferentes públicos.

Su función principal es recibir quejas, denuncias, sugerencias, consultas o mensajes de las personas televidentes, radioescuchas o usuarias de plataformas digitales sobre la programación y contenidos de Trece Costa Rica Televisión, 101.5 Costa Rica Radio y SINART Costa Rica Interactiva, con el propósito de autorregular el trabajo de este sistema de comunicación de servicio público.

Si una persona, organización de la sociedad civil o colectivo considera que determinados contenidos o programas divulgados por SINART Costa Rica Medios vulneran los derechos humanos de cualquier población, la Defensoría de las Audiencias le exhorta a remitir un reporte.

Asimismo, esta instancia tiene una labor formativa, al promover un enfoque de derechos humanos en los contenidos de los medios del SINART y promover la participación crítica de las diferentes poblaciones.

La figura de la Defensoría de las Audiencias es la única en su tipo en Costa Rica, y se regula a través del Reglamento de la Contraloría de Servicios del Sistema Nacional de Radio y Televisión S.A.

 

 


Contacto

Correo: defensoriadeaudiencias@sinart.go.cr

Teléfono: 2290-0689